Het belang van e-mail marketing
Via E-mail marketing kan je niet alleen jouw producten promoten, maar ook klanten actief aansporen om een product te kopen en om uiteindelijk weer over te gaan tot een nieuwe aankoop. Het belang van e-mail marketing is onaantastbaar.
Tegenwoordig is het makkelijker dan ooit, dankzij diensten als Sendgrid. Maar moet je e-mail marketing echt gebruiken en levert het wel voordelen op?
Hier zijn 10 redenen waarom e-mail marketing belangrijk is:
De individualiteit
Je kunt het bericht geheel aanpassen aan de individu, door bijvoorbeeld een titel met naam toe te voegen. Dit creëert een gevoel van exclusiviteit en dus is die individu meer bereid te reageren.
Klantenbinding
Klanten die al wat hebben gekocht in jouw e-winkel en tevreden waren met hun ervaring en product zullen zeker opnieuw kopen. In de meeste gevallen kopen klanten niet opnieuw omdat de service niet optimaal is. Een e-mail kan dat gemakkelijk verhelpen. Maar vergeet niet dat tevredenheid niet altijd genoeg hoeft te zijn om jouw klant over te laten gaan tot een nieuwe aankoop. Wees anders dan jouw concurrenten en blijf in contact met jouw klanten. Probeer zo snel mogelijk te antwoorden.
Gebruik e-mail marketing als een middel om andere platformen te promoten
Dit is de perfecte manier om al jouw social media platforms te promoten en jouw bereik te vergroten. Combineer het ook met wedstrijden die jij gelanceerd hebt op jouw social media kanalen. Verstuur mails om zo meer mensen aan te trekken. Facebook, Instagram etc. kan dan wel een “coolere” alternatief zijn, maar een stabiele marketing-mix is toch echt belangrijk!
Meten is weten
Zoals eerder genoemd, diensten als Sendgrid maken e-mail marketing makkelijker dan ooit! Je kan dan gemakkelijk zien hoeveel mails er geopend zijn en wie er op jouw link heeft geklikt. In marketing termen wordt dit ook wel “open and click-through rates” genoemd. Hierdoor is het dus gemakkelijk voor jou om te zien hoe jouw klanten reageren op jouw mail.
De kosten
De lage kosten zijn een enorme voordeel van email marketing. Het rendement is ongeveer 40 keer zo groot als marketing via de post. Veel nieuwsbrieven- en mailbedrijven bieden een gratis service aan waarbij je tot 2000 mensen kunt benaderen.
Personalisatie
Met e-mail marketing is het geen probleem als jij jouw informatie wilt personaliseren. Zo heb je een voordeel en een grotere garantie dat jij jouw doelgroep bereikt (je kan namelijk jouw contactpersonen groeperen in doelgroepen op basis van leeftijd, geslacht en koopgedrag). Des te meer je weet over jouw klanten des te makkelijk je ze kunt onderscheiden.
Kleine tijdsbestek
In vergelijking tot geprinte media, bespaard dit je heel veel tijd. Het is belangrijk om te weten dat je altijd een test e-mail naar jezelf moet versturen, zodat je zeker weet dat alles werkt, er goed uitziet en dat de informatie klopt in jouw mail. Onthou ook dat elke provider jouw mail anders laat zien.
Zelfselectie
De klanten abonneren zichzelf vrijwillig voor jouw nieuwsbrieven of hebben al een interesse getoond in jouw producten door eerder al wat te kopen. Ze zullen dus sneller jouw mail lezen en erop reageren. Daarom moet je dus nooit een e-mail lijst kopen en het altijd houden op ouderwets mails vergaren, dit is misschien wel meer werk maar zeker een stuk effectiever.
Het multi-talent
In een e-mail kan je niet alleen tekst weergeven, maar ook foto’s, grafieken, gifs etc. De mogelijkheden zijn enorm en dus als jij dit gebruikt vergroot je de aantrekkelijkheid van jouw email. De geadresseerde wilt zich uniek voelen en een gevoel van exclusiviteit hebben, dus gebruik niet hetzelfde format of de informatie die jij op social media post.
De functionaliteit
E-Mail marketing is gunstig voor iedere entrepreneur. Uiteraard ligt dit aan de inhoud (zie blog van volgende week), maar het zal je niets slechts doen als jij jouw mailadressen vergaart en jij jouw klanten altijd goed geïnformeerd en betrokken houdt.