L’importance de l’email marketing

L’emailing n’est pas uniquement un moyen de promouvoir vos produits, c’est également un outil pour inciter activement vos clients à acheter et pour reprendre contact avec d’anciens acheteurs. L’importance et l’efficacité de l’emailing ne sont plus à prouver. La gestion de cet outil se fait de manière très simple aujourd’hui, grâce à l’existence de services comme Sendgrid.

Pourquoi devriez-vous vous intéresser à l’emailing ? Quels sont les avantages de cet outil marketing ?

Voici 10 raisons:

Rédigez des messages individuels
Vous pouvez personnaliser l’objet de votre email et ainsi mieux attirer l’attention de vos clients. Cela crée un sentiment d’exclusivité pour les concernés qui seront donc plus à même à réagir.

Fidélisez vos clients
Les clients qui ont déjà acheté un article sur votre boutique et qui ont été satisfaits par le produit et le service sont plus enclin à renouveler leurs achats. Souvent, la raison pour laquelle les clients ne reviennent pas sur un site marchand est parce que l’offre ne leur convient pas ou qu’ils n’ont pas été satisfaits par le service client. Un email a le pouvoir de résoudre miraculeusement ce problème. Gardez en tête qu’être satisfait n’est pas une raison toujours suffisante pour le client de renouveler son achat. Pensez également à vous différencier de la concurrence et gardez contact de manière régulière avec vos clients.

Utilisez l’emailing en complément d’autres outils marketing
C’est le moyen parfait de communiquer sur tous vos réseaux sociaux. Vous proposez une promotion ou organisez un jeu-concours sur l’un de vos réseaux ? Envoyez des emails pour attirer plus de personnes. Facebook, Instagram et compagnie peuvent être considérés comme les outils les plus « cool » en matière de marketing, mais n’oubliez pas à quel point un marketing-mix équilibré est important !

Mesurez vos campagnes d’emailing
Comme mentionné plus tôt, des services comme MailChimp rendent l’email marketing plus simple et moins compliqué que jamais. Vous avez la possibilité de voir combien de fois vos mails ont été ouverts et combien de personnes ont cliqué sur les liens donnés. Le taux de clics ouverts vous permet de mesurer l’intérêt de vos destinataires au sujet de votre mail.

Allégez vos coûts
Les prix attractifs sont l’un des grands avantages de l’email marketing. Le ROI est jusqu’à 40 fois plus élevé qu’un mailing par voie postale. Plusieurs fournisseurs de newsletters et d’emailing proposent gratuitement leurs services jusqu’à 2000 contacts.

Personnalisez vos contenus
Avec l’email marketing vous pouvez personnaliser votre contenu sans problème. C’est également un bon moyen de cibler en toute sécurité votre audience (vous pouvez facilement séparer vos contacts selon plusieurs caractéristiques comme le sexe, l’âge, le comportement d’achat, etc…). Plus vous en savez sur vos abonnés, plus vous pourrez les séparer en différents groupes et pourrez communiquer avec eux de manière individuelle. Dans le cas où vous avez une campagne qui cible plusieurs niches, ne mélangez pas vos listes !
Gagnez du temps
Comparé au mailing classique, l’emailing est un gain de temps considérable. L’important est de bien vous envoyer une version test de votre email afin de vérifier que les liens fonctionnent bien etc. Pensez également au fait que les différents fournisseurs proposent une mise en page différente du contenu.

Sélectionnez le bon lectorat
Les utilisateurs s’abonnent soit volontairement à une newsletter, soit parce qu’ils ont aimé vos produits lors de précédentes commandes. Ils sont donc plus enclins à lire votre e-mail que n’importe quelle brochure reçue par la poste car ils portent un réel intérêt à votre contenu. C’est pourquoi vous ne devez jamais acheter de liste d’emails mais vous concentrer uniquement sur vos vrais acheteurs.

Utilisez des médias
Vous pouvez ajouter du texte à vos campagnes emailing, mais également des photos, des graphiques, des gifs… Les possibilités sont sans limites donc profitez-en et laissez parler votre créativité ! Vos abonnés veulent se sentir uniques, donc changez de ce que vous avez l’habitude de proposer dans vos réseaux sociaux.

Lancez-vous
L’emailing est bénéfique pour presque tous les entrepreneur ! Bien sûr, cela dépend du contenu (attendez notre article de la semaine prochaine !) mais n’hésitez pas à collecter des adresses email et à envoyer de temps en temps des informations sur votre boutique.