Come creare un’e-mail efficace e persuasiva
Cercare di convincere un (potenziale) cliente in prima persona è semplice, tutto ciò che dovete fare puntare sulla vostra immagine e utilizzare il vostro know-how, ma cercare di persuadere un (potenziale) cliente via e-mail può rappresentare una sfida, anche se ci sono modi per semplificare il compito. In verità, può essere davvero facile! Basta seguire questi suggerimenti per diventare un seller energico, persuasivo e carismatico via e-mail.
L’indirizzo di posta elettronica
Se il vostro indirizzo e-mail non è professionale, il messaggio non verrà preso sul seriamente. Provate a creare un indirizzo di posta elettronica breve, essenziale e che possa aiutare a definire la vostra immagine di imprenditore. Inoltre, evitare l’uso di numeri casuali in quanto non sono simbolo di professionalità.
Un titolo efficace
Lo sappiamo tutti, il titolo rappresenta il vero “biglietto da visita” della vostra e-mail. In primo luogo, assicuratevi che il titolo rispecchi il contesto della vostra comunicazione. Deve essere breve e accattivante, ed invitare i clienti a cliccare per aprire il testo dell’e-mail.
Personalizzare
La personalizzazione dell’e-mail è un aspetto troppo spesso trascurato, quando in realtà è essenziale per migliorare la vostra strategia di persuasione. Provate a utilizzare i rispettivi nomi propri rivolgendovi ai vostri clienti: li farà sentire “unici” e apprezzati, e saranno indubbiamente più ricettivi verso le vostre offerte.
La scelta delle parole
Con la giusta scelta di parole la vostra e-mail puo’ diventare un messaggio potente ed efficace. Ad esempio, dire “otterrete un ulteriore sconto del 10% su questa felpa”, suona bene. Tuttavia, scrivere “otterrete un incredibile sconto del 10% su questa felpa esclusiva” suona molto più attraente. Tuttavia, ricordatevi che l’e-mail deve comunque risultare credibile: non esagerate!
Essere specifici: utilizzare un messaggio breve e focalizzato sul punto della questione
“Fatela breve”. I vostri (potenziali) clienti non sono interessati a leggere un saggio a proposito della vostra offerta o richiesta. Occorre essere specifici e arrivare al punto. E’ opportuno evidenziare le parti più importanti della vostra e-mail e assicurarsi che il messaggio sia efficace e ben strutturato. Vi consigliamo di chiedere a qualcuno di leggere l’e-mail prima di inviarla ai vostri (potenziali) clienti per assicurarvi che il messaggio venga interpretato in maniera corretta.
Renderla attraente
Il testo nella tua e-mail è importante, ma il layout è ciò lo fa emergere. Il layout perfetto dovrebbe essere sorprendente, ma non distrarre i lettori dal messaggio. Occorre trovare il perfetto equilibrio, assicurandovi che la grafica corrisponda all’oggetto della vostra e-mail. Effettuate una ricerca tra i modelli on-line da utilizzare come esempi, basta essere creativi. Inoltre, non dimenticate di inviare una e-mail di prova per assicurarvi che il layout venga visualizzato perfettamente.
Frequenza delle mail
L’arrivo di una vostra email deve essere percepito come un privilegio, non come spam. Pertanto, è importante non bombardare i clienti con le vostre e-mail. Il modo perfetto per mantenere i clienti aggiornati è quello di inviare una comunicazione ogni due o tre settimane.
Conoscere il target
Conoscere il proprio gruppo target è molto importante al fine di personalizzare l’e-mail. Quando inviate un’e-mail con le informazioni su un nuovo prodotto, è necessario individuare la nicchia corretta. Questo renderà la vostra e-mail molto più efficace, in quanto diretta all’audience pertinente. Inoltre, può essere conveniente dividere i clienti in diversi gruppi di destinatari in base al loro sesso e preferenze. Conoscendo il vostro gruppo target si può anche rendere il contenuto più adatto. Ad esempio, è possibile fare riferimento a certi aneddoti che solo quella nicchia conosce, o aggiungere citazioni simpatiche e battute. Questo dimostra la vostra esperienza e il coinvolgimento su una specifica area e la dedizione verso i vostri (potenziali) clienti.