Come attrarre clienti internazionali?
Teezily, la piattaforma leader nel mercato Europeo per la vendita online di prodotti personalizzati, ha assunto una dimensione sempre più globale espandendo il business oltreoceano. Adesso è possibile stampare i vostri prodotti nei nostri magazzini basati in Europa e negli Stati Uniti, assicurando spedizioni internazionali in quasi tutto il globo.
Perché non cogliere questa opportunità per uscire dalla comfort zone e cercare di internazionalizzare la vostra nicchia, o trovarne di nuove? La domanda è: come attirare l’attenzione di questi potenziali acquirenti che vivono ovunque nel mondo? Come gestire la concorrenza dei migliori sellers che hanno già conquistato i mercati di vostro interesse?
Ecco alcuni consigli e suggerimenti che possono aiutarvi a indirizzarvi ai clienti internazionali:
1/ Fare delle ricerche sui mercati che vi interessano:
Prima di lanciare nuove campagne e cominciare a tradurre gli slogan in tutte le lingue, è fondamentale fare alcune ricerche sugli e-markets in questione. Vi consigliamo di cominciare per un massimo di due nuovi mercati e cercare le informazioni basiche sul comportamento del consumatore. Cercate di scoprire quali sono i prodotti più venduti, le taglie e i colori. Non esitate a dare un’occhiata alle nostre infografiche sugli e-markets per scoprire l’essenziale dei mercati americani ed europei.
Potete fare alcune ricerche sulle nuove tendenze per controllare se la nicchia che avete scelto puo’ essere usata per altri paesi o no. Ci sono un sacco di fonti di ispirazione: casi studio, ovviamente, ma anche media locali. Potete creare una lista dei blogger più influenti o dei magazines più famosi nel paese in questione per conoscere i trends di attualità.
2/ Traducete i vostri migliori design:
Nel caso in cui il vostro design possa funzionare bene in altri paesi, non esitate a tradurlo in diverse lingue. Se non siete poliglotti, vi ricordiamo che il nostro nuovissimo servizio traduzione potrà aiutarvi a tradurre qualsiasi tipo di contenuto, come il design, il titolo e la descrizione della pagina della vostra campagna o del post Facebook…
Fate attenzione a errori grammaticali o di ortografia: mixare una lingua con un’altra (come il Danese con il Finlandese) è sfortunatamente il modo migliore e il più veloce per perdere un target potenziale.
Date un’occhiata al nostro articolo a proposito degli errori da non commettere nella descrizione della campagna.
3/ Create, se necessario, una pagina Facebook per ogni lingua:
Questo vi renderà in grado di costruire una community per ogni mercato. Ad ogni modo, la pagina deve essere gestita in maniera attiva (postando quotidianamente aggiornamenti sulle campagne in corso, le vostre nuove idee..) e reattiva, soprattutto: una pagina Facebook è rilevante soltanto se il tasso di risposta è alto. Per questo motivo è fondamentale rispondere ai commenti, alle domande e ai dubbi dei clienti. L’obiettivo è rassicurare la vostra community in modo da ottenere clienti potenziali e/o fedeli.
4/ Precisare che spediamo in tutto il mondo:
Per attrarre i buyers internazionali, occorre inanzitutto informare che le spedizioni internazionali sono disponibili in tutto il mondo. In questo caso, diverse soluzioni vi sono offerte: potete aggiungere un banner nella descrizione della vostra campagna per dire di più riguardo la spedizione, proporre promozioni che possono motivare l’acquisto, essere chiari circa le date limite di produzione o spedizione, dire ai potenziali clienti che possono contattare il servizio di assistenza all’indirizzo support@teezily.com…
5/ Unitevi ai nostri gruppi “University” su Facebook e non esitate a domandarci le informazioni necessarie per il lancio in un nuovo paese. La cosa più importante da fare se volete sviluppare un business è mantenere la curiosità e porre domande. Non dimenticate che da Teezily il senso di comunità e la condivisione di dubbi e domande rappresentano due dei nostri valori fondamentali!
Ci auguriamo che i nostri consigli su come attrarre altri clienti internazionali possano essere stati d’aiuto. Non esitate a condividere le vostre esperienze lasciando un commento qui di seguito.