Los 5 errores que no puedes cometer en tus descripciones de campaña
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Errores de gramática u ortografía puede arruinar tu credibilidad
Un error gramatical o de ortografía puede mermar tu credibilidad. Es importante que tus clientes se sientan cómodos antes de realizar una compra. De todas formas, somos conscientes de que no puedes hablar todos los idiomas a los que quieres dirigirte con fluidez. Por eso, tenemos una gran solución gratuita para ti. Tenemos un Servicio de Traducción que te ayudará a traducir del inglés al francés, portugués, italiano, español y muchas más. Si no sabes inglés, también puedes poner la opción de traducir al español y especificar que lo quieres traducir al inglés.
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La sobrecarga de información hace que pierda su relevancia
Demasiada información irrelevante hace que el mensaje se pierda en el camino. Es crucial que el mensaje contenga información importante que ayude al comprador a tomar decisiones. Por lo tanto, tienes que utilizar frases cortas y concisas que contengan información como “Edición Limitada” o “No disponible en tiendas”. De todas formas, es interesante también para los clientes saber algo sobre la entrega y el producto, pero asegúrate de que la descripción tiene un máximo de 100 palabras.
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No especificar los métodos de pago
En la descripción de la campaña los clientes esperan recibir alguna información sobre los métodos de pago. Porque si los clientes descubren que no pueden utilizar un cierto método de pago en el momento en que están pagando, se quedarán muy decepcionados. En algunos países no se utilizan métodos de pago internacional, por ejemplo en Holanda la mayoría usa IDEAL y en Bélgica usan Mr Cash. Estos métodos son locales, sin embargo, a la gente le gusta saber antes si pueden usar sus métodos de pago nacionales.
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Olvidar mencionar la guía de tallas
Olvidar mencionar la guía de tallas es muy ineficiente. Muchos clientes asumen que las tallas son iguales en todo el mundo. Por eso, tienes que mencionar que tienen que revisar la guía de tallas en tu descripción de campaña. Porque no querrás que tus clientes envíen de vuelta sus pedidos debido a que han elegido mal la talla.
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No mencionar ningún descuento relevante
No puedes olvidarte mencionar ningún descuento que tenga tu campaña. Es importante que tus clientes sepan si pueden tener descuentos. Combina las palabras clave “Edición Limitada” con “Descuento” y a tus clientes les encantará realizar la compra. Otro ejemplo para usar en las descripciones de campaña es decirles a tus clientes que pueden ahorrarse dinero pidiendo más de un producto.