Wie gewinnen Sie internationale Kunden?
Teezily, der in Europa führende Anbieter im Onlineverkauf von personalisierten Kleidungsstücken, hat seine globale Präsenz sowie sein Geschäft weltweit ausgebaut. Es ist nun möglich, Ihre Produkte in Europa, den USA und Australien bedrucken zu lassen, wodurch der weltweite Versand gesichert ist.
Warum nutzen Sie nicht diese Möglichkeit und erkunden neue Märkte, indem Sie Ihre Nische internationalisieren oder brandneue internationale Nischen kreieren? Die Frage ist: Wie kann man die Aufmerksamkeit von diesen potenziellen Kunden, die auf der ganzen Welt verstreut sind, erwecken? Wie können Sie mit der in diesen neuen Ländern schon etablierten Konkurrenz mithalten?
Hier sind ein paar Tipps, die Ihnen helfen werden, internationale Kunden zu gewinnen:
1/ Recherchieren und erkundigen Sie sich ausführlich über die Märkte, in die sie verkaufen wollen:
Noch vor dem Start einer neuen Kampagne und der Übersetzung von Designs in andere Sprachen, ist es wichtig, Recherche über diese Märkte zu betreiben. Wir raten Ihnen, zu Beginn nur einen oder zwei Märkte auszuwählen und dann Informationen über Kundenpräferenzen in diesen Ländern einzuholen.Versuchen Sie herauszufinden, was die am besten verkauften Stücke bzw. die am häufigsten gewählten Farben und Größen sind. Werfen Sie einen Blick auf unsere E-Market Infografik, um mehr über den amerikanischen und über europäische Märkte zu erfahren.
http://university.teezily.com/categories/saisontipps/
Sie sollten auch Informationen zu neuen Trends einholen, um zu sicher zu gehen, dass eine bestehende Nische wirklich für ein anderes Land verwendet werden kann. Es gibt zahlreiche Quellen der Inspiration: Fallstudien natürlich, aber auch lokale Medien in den Ländern können sehr hilfreich sein. Wir raten Ihnen, eine Liste der einflussreichsten Blogger oder der berühmtesten Zeitschriften für jedes Land zu erstellen. So wissen Sie stets über die neuesten Trends und Tendenzen Bescheid.
2/ Übersetzen Sie Ihr bestes Design:
Wenn Ihr Design in mehreren Sprachen funktioniert, dann zögern Sie nicht diese zu übersetzen. Falls Sie nicht mehrsprachig sind, dürfen wir Sie erinnern, dass wir Ihnen ein Übersetzungsservice zur Verfügung stellen, das Ihnen hilft jegliche Art von Texten zu übersetzen (Designs, Titel und Beschreibungen von Kampagnenseiten oder Facebook Posts).
Geben Sie darauf Acht keine Sprachfehler zu machen: eine Sprache mit einer anderen zu verwechseln (wie z.B.Dänisch mit Finnisch) ist leider der beste und schnellste Weg einen potenziellen Kunden zu verlieren.
Um mehr über Fehler, die sie in Ihrer Kampagnenbeschreibung vermeiden sollten, zu erfahren, lesen Sie bitte unseren Artikel.
3/ Erstellen Sie, falls notwendig, eine Facebookseite für jede Sprache:
Das wird Ihnen helfen eine Community für jeden Markt aufzubauen. Aber Sie müssen aktiv bleiben (z.B. mit Posts über Updates zur Ihren aktuellen Kampagnen, über neue Ideen…) und auch auf Beiträge reagieren: eine Facebookseite ist nur interessant, wenn die Antwortrate hoch ist. Daher ist es sehr wichtig, auf Kommentare, Fragen und Unsicherheiten von Kunden zu antworten. Das Ziel hierbei ist Ihre Community für sich zu gewinnen, um sie in potenzielle Kunden umzuwandeln.
4/ Weisen Sie darauf hin, dass wir in die ganze Welt liefern:
Um internationale Kunden anzuwerben, müssen Sie diese als Erstes informieren, dass weltweiter Versand möglich ist. Dafür gibt es mehrere Möglichkeiten: Sie können auf Ihrer Beschreibungsseite einen Banner mit zusätzlicher Info einfügen, ihren Kunden Werbeaktionen vorschlagen, um Sie zum Kauf zu motivieren, seien Sie transparent im Bezug auf die Produktion und die Versandkosten, teilen Sie Ihren Kunden mit, dass sie bei Problemen den Kundensupport unter support@teezily.com kontaktieren können…
5/ Treten Sie der Teezily University Facebookgruppe bei
Und stellen Sie noch spezifischere Fragen über Ihren Zielmarkt. Wenn Sie Ihr Geschäft weiterentwickeln wollen, ist das Wichtigste, neugierig zu bleiben und weiterhin viele Fragen zu stellen. Vergessen Sie nicht, dass für Teezily, die Community und das Teilen von wichtigen Informationen, zu den wichtigsten Werte zählen!
Wir hoffen, dass Ihnen diese Tipps weitergeholfen haben. Bitte teilen Sie Ihre Erfahrung, indem Sie diesen Beitrag kommentieren.